В соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, какой планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-то товары или услуги.
Исходя из этого определения каждый из нас является потребителем ежедневно. Государство на законодательном уровне зафиксировало наши права, а также способы их защиты.
Средь главных прав потребителя можно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о времени годности, производителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Защита в суде - это право человека, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить свои права в суде, потребителю необходимо оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Но суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он написан с какими-либо нарушениями. Чтобы избежать подобной ситуации, нужно обратиться за поддержкой к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к какому у суда не возникнет претензий.
Человек, желающий защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Между тем помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
В случае если уже на этом этапе гражданин не может самолично разобраться во всех деталях законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают данную поддержку бесплатно.
За исключением безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы оказать потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в том числе подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Данные услуги оказываются на коммерческой основе, хотя расходы, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и уплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходы, какие понесет истец, он сможет вернуть, стребовав их с ответчика.
Таким образом, в случае если вы хотите защитить свои права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего весь комплекс профессиональной защиты - от грамотного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
